Qualitäts- und Umweltpolitik

Seit Beginn seiner Tätigkeit hat das Hotel Alhambra Palace ein festes Engagement für Qualität und einen auf den Kunden ausgerichteten Service beibehalten, wobei es den Kunden als Achse und Motor des Etablissements annimmt und sich auf ihn und seine Bedürfnisse und Erwartungen konzentriert.
 
Deshalb gehören die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und das in unserem Hotel entwickelte Umweltmanagement als grundlegende Faktoren zu unserem Arbeitsbereich.
 
Deshalb arbeiten wir, soweit möglich, immer mit diesen Prämissen:
 
DIE BEDÜRFNISSE UNSERER KUNDEN ZU BEFRIEDIGEN
 
EINEN QUALITÄTSDIENST ANZUBieten, wobei wir besonderes Augenmerk auf die Qualität des Produktes und die hohe Professionalität und Qualifikation unserer Mitarbeiter legen.
 
ARBEITEN IM TEAM (gute Kommunikation, Information und Beteiligung).
 
DIE UMWELTBEIWIRKUNGEN unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen, um eine angemessene Verwaltung derselben durchzuführen. 
 
IDENTIFIZIEREN UND ANALYSIEREN SIE ALLE GESETZE und andere Verpflichtungen, die für das Hotel gelten, um deren Einhaltung sicherzustellen. 
 
ALLE TÄTIGKEITEN, DIE IM HOTEL DURCHGEFÜHRT WERDEN, durch Besuche, Überwachungen und Audits zu verfolgen, die eine kontinuierliche Verbesserung des Systems gewährleisten. 
 
ZUSAMMENARBEITEN BEI DER UMWELTINFORMATION UND -AUFKLÄRUNG von Kunden und Interessenten.
 
DIE TECHNISCHEN UND WIRTSCHAFTLICHEN MÖGLICHKEITEN ZU SCHAFFEN, UM DIE VERSCHMUTZUNG DER NATÜRLICHEN UMWELT ZU VERHINDERN.
 
Im Rahmen dieser Politik wird jährlich eine Reihe von Zielen definiert, die überwacht werden. 
 
Diese Richtlinie wird jährlich im Rahmen des Management Review Reports überprüft.  
 
In Granada, 18. Februar 2020
 
Marianella Bertini. Direktor.
 
Wir garantieren:
 
- Künstlerische Beleuchtung.
 
- Informationen über Museen / Ausstellungen / Aktivitäten, die für die Gemeinde relevant sind.
 
- Führungen in den Museen und historischen Kulturgütern der Gemeinde.
 
- Bedienung der nationalen / ausländischen Presse in Lobbys.
 
- Aktualisierte Magazine in den Lobbys.
 
- Internationale Kanäle.
 
- Kaffeemaschinen/Wasserkocher mit Portionen.
 
- Menü "Kissen".
 
- A la carte Restaurant.
 
- Angebot von Produkten / Gerichten, die mit lokal produzierten Rohstoffen hergestellt werden.
 
- Speiseservice auf Terrassen in den Gemeinschaftsbereichen im Freien (Frühstück und Abendessen).
 
- Mahlzeitenservice zwischen Frühstück und Mittagessen (Lunch).
 
- Automatisches Stromabschaltsystem in Unterkunftseinheiten.
 
- Energiesparende Glühbirnen.
 
- Selektive Abfallsammlung.
 
- Verwendung von umweltfreundlichen Reinigungsmitteln, wie z. B. phosphatarmen oder biologisch abbaubaren Produkten.
 
- Verwendung von ökologischem oder chlorfreiem Toilettenpapier.
 
- Verbrauchergeräte der Klasse A
HOTEL ALHAMBRA PALACE | Granada | Restaurant

Restaurant

Gourmet-Restaurant mit Panoramablick und einer sorgfältig ausgearbeiteten und erneuerten Speisekarte mit regionaler und internationaler Fusion-Küche
HOTEL ALHAMBRA PALACE | Granada | Hochzeiten und Bankette

Hochzeiten und Bankette

Als Spezialisten für die Ausrichtung von Banketten, für Haute Cuisine mit vielfältigem Angebot, an einzigartigen Schauplätzen, mit einer Kapazität für 200 Gäste.

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