Ein Sicheres Hotel

ALHAMBRA PALACE – EIN SICHERES HOTEL

Nach 111 Jahren als Referenz in der internationalen Tourismusbranche ist das Konzept der Gastfreundschaft heute wichtiger denn je. Aus diesem Grund und in Ausübung unserer unternehmerischen Verantwortung treffen wir die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.

All dies mit der Garantie, dass der Aufenthalt in unserem Hotel unter optimalen Bedingungen erfolgt und dafür sorgt, dass das Erlebnis Alhambra Palace wieder einmal einzigartig und unwiederholbar ist. 

Vor Ihrer Ankunft im Hotel:

• Fast Check-in.

Um die Eincheckzeit im Hotel zu reduzieren, haben wir den Fast-Check-in-Durchlauf eingerichtet. In Zusammenarbeit mit dem Gast und mithilfe des Links, der ihm im Vorhinein zugeschickt wird, wird es möglich sein, seine persönlichen Angaben im Voraus zu erhalten, sodass er bei seiner Ankunft an der Rezeption nur noch den Zimmerschlüssel abholen muss.

Bei der Ankunft im Hotel:

• Desinfektionsgel.

Die Spender für hydroalkoholisches Gel befinden sich am Haupteingang und an den am häufigsten frequentierten Durchgangsstellen. Bei der Ankunft machen Sie bitte unverzüglich von dem hydroalkoholischen Gel Gebrauch.

• Körperlicher Abstand.

Wir halten uns jederzeit an die geltenden regionalen Vorschriften.

Es ist notwendig, unsere Aufzüge einzeln oder mit der eigenen Familieneinheit zu nehmen. 

Auf dem Zimmer:

• Reduzierung der potenziell heiklen Punkte.

Die Minibars wurden vorübergehend vorsorglich reduziert. In ihnen finden Sie kostenloses Mineralwasser

• Waschen der Wäsche bei 90 º.

Das Virus kann länger im Gewebe verbleiben, deshalb waschen wir Bettwäsche und Handtücher bei 90 °.

• Zimmerreinigung.

Sie wird bei Abwesenheit des Kunden durchgeführt. Unser Turn-Down-Service ist bis auf Weiteres ausgesetzt. 

In unseren Gemeinschaftsbereichen:

- Frühstück, Terrasse und Gourmet-Restaurant mit Panoramablick.

Es ist notwendig, im Voraus zu buchen.

Wir begleiten Sie vom Eingang bis zu Ihrem Tisch.

• Covid-19-Training.

Alle Mitarbeiter wurden bezüglich der Sicherheits- und Hygieneprotokolle gegen die Verbreitung von COVID-19 geschult.

• Gebrauch des Mund-Nasen-Schutzes.

Unsere Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz, wenn sie mit Kunden und/oder anderen Kollegen in Kontakt sind. Gäste müssen auf den Fluren, in den Aufzügen und anderen öffentlichen Bereichen des Hotels immer einen Mund-Nasen-Schutz tragen.

• Sauberkeit, Sauberkeit und nochmals Sauberkeit.

Wir haben die Frequenz der Reinigung und Desinfektion in den Gemeinschaftsbereichen erhöht, mit besonderem Augenmerk auf die öffentlichen Toiletten, Türgriffe, Theken und Aufzüge. 

• Körpertemperatur.

Alle Mitarbeiter prüfen täglich vor Arbeitsbeginn ihre Körpertemperatur und sollen sich häufig die Hände waschen. Es werden den Mitarbeitern Handschuhe zur Verfügung gestellt, wenn ihre Aufgaben das erfordern.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

WILLKOMMEN IM ALHAMBRA PALACE: EIN SICHERES HOTEL