Ein Sicheres Hotel
ALHAMBRA PALACE – EIN SICHERES HOTEL
Nach 110 Jahren mit Vorbildfunktion in der internationalen Tourismusbranche ist das Konzept der Gastfreundschaft heute wichtiger denn je. Aus diesem Grund und im Zuge unserer unternehmerischen Verantwortung ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.
Und all dies mit der Garantie, dass die Rückkehr zur Aktivität unseres Hotels unter optimalen Bedingungen stattfindet und dafür sorgt, dass das Erlebnis Alhambra Palace wieder einmal zu einem einzigartigen und unnachahmlichen wird.
Vor Ihrer Ankunft im Hotel:
• Fast Check-in.
Um die Eincheckzeit im Hotel zu reduzieren, haben wir den Fast-Check-in-Durchlauf eingerichtet. In Zusammenarbeit mit dem Gast und mithilfe des Links, der ihm im Vorhinein zugeschickt wird, wird es möglich sein, seine persönlichen Angaben im Voraus zu erhalten, sodass er bei seiner Ankunft an der Rezeption nur noch den Zimmerschlüssel abholen muss.
Bei der Ankunft im Hotel:
• Desinfektionsgel.
Die Spender für hydroalkoholisches Gel befinden sich am Haupteingang und an den am häufigsten frequentierten Durchgangsstellen. Bei der Ankunft machen Sie bitte unverzüglich von dem hydroalkoholischen Gel Gebrauch.
• Körperlicher Abstand.
Es ist ratsam, einen Mindestabstand von zwei Metern zu anderen Personen einzuhalten, die nicht gemeinsam mit Ihnen reisen. Wir raten Ihnen, unsere beiden Aufzüge einzeln oder nur mit dem eigenen Hausstand zu nutzen.
Auf dem Zimmer:
• Reduzierung der potenziell heiklen Punkte.
Zur Vorbeugung haben wir vorübergehend Accessoires wie Wasserkocher, Minibar und Annehmlichkeiten reduziert. In Ihrem Zimmer verfügen Sie über einen Mund-Nasen-Schutz. Hydroalkoholisches Gel an jeder Aufzugstür pro Etage.
• Waschen der Wäsche bei 90 º.
Das Virus kann länger im Gewebe verbleiben, deshalb waschen wir Bettwäsche und Handtücher bei 90 °.
• Zimmerreinigung.
Sie wird bei Abwesenheit des Kunden durchgeführt. Unser Turn-Down-Service ist bis auf Weiteres ausgesetzt. Zur besseren Belüftung wird der Raum nach Abreise und vor der Ankunft des neuen Kunden für 24 Stunden lang nicht belegt.
In unseren Gemeinschaftsbereichen:
gemeinsame Verantwortung Frühstücksdienst.
Neues Angebot an individuellen Themenfrühstücken: kontinental, amerikanisch, andalusisch, vegetarisch und für Kinder. Dies ist vor der Ankunft zu reservieren; es wird dann in unserem Restaurant serviert. Wir begleiten Sie vom Eingang bis zu Ihrem Tisch. Die Aufteilung der Tische hält den Sicherheitsabstand von zwei Metern ein.
• Covid-19-Training.
Alle Mitarbeiter wurden bezüglich der Sicherheits- und Hygieneprotokolle gegen die Verbreitung von COVID-19 geschult.
• Gebrauch des Mund-Nasen-Schutzes.
Unsere Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz, wenn sie mit Kunden und/oder anderen Kollegen in Kontakt sind. Gäste müssen auf den Fluren, in den Aufzügen und anderen öffentlichen Bereichen des Hotels immer einen Mund-Nasen-Schutz tragen.
• Sauberkeit, Sauberkeit und nochmals Sauberkeit.
Wir haben die Frequenz der Reinigung und Desinfektion in den Gemeinschaftsbereichen erhöht, mit besonderem Augenmerk auf die öffentlichen Toiletten, Türgriffe, Theken und Aufzüge. Sie wird mindestens sechsmal pro Tag durchgeführt, wie es der Gesetzgeber derzeit vorschreibt.
• Körpertemperatur.
Alle Mitarbeiter prüfen täglich vor Arbeitsbeginn ihre Körpertemperatur und sollen sich häufig die Hände waschen. Es werden den Mitarbeitern Handschuhe zur Verfügung gestellt, wenn ihre Aufgaben das erfordern.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
WILLKOMMEN IM ALHAMBRA PALACE: EIN SICHERES HOTEL
