SATISFAIRE LES BESOINS DE NOS CLIENTS

OFFRIR UN SERVICE DE QUALITÉ en accordant une attention particulière à la qualité du produit et au haut niveau de professionnalisme et de qualification de notre personnel. Travailler en équipe (bonne communication, information et participation).

TENIR COMPTE DES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX de nos services, afin d'en assurer une gestion adéquate.

IDENTIFIER ET ANALYSER TOUTE LA LÉGISLATION, et autres engagements, applicables à l'hôtel, afin d'en assurer la conformité.

SUIVRE TOUTES LES ACTIVITÉS QUI SONT EFFECTUÉES DANS L'HÔTEL par le biais de visites, de supervisions et d'audits, qui garantissent l'amélioration continue du système.

COLLABORER À L'INFORMATION ET À LA SENSIBILISATION ENVIRONNEMENTALES des clients et des parties intéressées.

ÉTABLIR LES MOYENS TECHNIQUES ET ÉCONOMIQUES POSSIBLES POUR PRÉVENIR LA POLLUTION DU MILIEU NATUREL. Dans le cadre de cette politique, une série d'objectifs seront définis annuellement, qui feront l'objet d'un suivi. Cette politique sera réexaminée chaque année, dans le cadre du rapport d'examen de la gestion.

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