1. La politique de confidentialité suivante détermine les principes de traitement et de stockage des données personnelles fournies par les utilisateurs concernant leur utilisation des services proposés par ALHAMBRA PALACE HOTEL (ci-après : le site Web).
  2. Administrateurs des données personnelles incluses dans le site Web Alhambra Palace SA, Granada18009, Plaza Arquitecto García de Paredes 1, saisis pour le registre des entreprises sous le numéro NIP : ESA18017228 (ci-après : ADO).
  3. Dans l’intérêt de la sécurité des données personnelles confiées, ADO agit sur la base de procédures et de recommandations internes, conformément aux actes juridiques pertinents en matière de protection des données personnelles, et notamment le règlement (UE) 2016/679 du du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 CE.
  4. ADO veillera tout particulièrement à protéger les intérêts des personnes concernées et, en particulier, à s’assurer que les données personnelles sont :
    1. traités légalement,
    2. collectées à des fins légitimes et non soumises à un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités,
    3. substantiellement correctes et adéquates aux finalités pour lesquelles elles sont traitées,
    4. conservées sous une forme permettant d’identifier les personnes auxquelles elles se rapportent pas plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.
  5. ADO remplit des fonctions d’obtention d’informations sur les utilisateurs et leur comportement en leur demandant de saisir volontairement des informations dans des formulaires, pour :
    1. répondre aux demandes des utilisateurs effectuées via le formulaire de contact sur la base de l’art. 6 paragraphe. 1 points. f RGPD,
    2. accepter les réservations en utilisant un système de réservation en ligne basé sur l’Art. 6 paragraphe. 1 points. b RGPD,
    3. fournir les services offerts par ADO sur la base de l’art. 6 paragraphe. 1 points. b RGPD,
    4. effectuer des activités de marketing, y compris l’envoi d’offres commerciales à l’adresse e-mail si le Client a donné son consentement à de telles activités en cochant un champ approprié lors du processus de réservation, sur la base de l’art. 6 paragraphe. 1 points. un RGPD. Le consentement au traitement des données à des fins de marketing et à la transmission d’informations commerciales peut être révoqué en cliquant sur le lien approprié dans le message reçu ou en envoyant une telle demande à l’adresse e-mail d’ADO,
    5. poursuivre l’intérêt légitime d’ADO, dans des cas spécifiques, sur la base de l’art. 6 paragraphe. 1 points. f RGPD, par ex. recouvrement de créances, – en collectant des cookies.
  6. Lors de sa première visite sur le site Web Profitroom Suite, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies. En cliquant sur ACCEPTER, l’utilisateur accepte l’utilisation de cookies sur le site. L’utilisateur peut modifier les paramètres des cookies à tout moment ici.
  7. Les paramètres des cookies seront modifiés après le redémarrage ou l’actualisation de la session sur le site Web ADO.
  8. L’installation des "cookies nécessaires au fonctionnement de base du Site" est nécessaire au bon fonctionnement de j, notamment nécessaire à l’autorisation.
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  10. Plus d’informations sur les cookies sont disponibles dans la section "Aide" du menu du navigateur de l’utilisateur.
  11. Les utilisateurs qui, après avoir pris connaissance des informations disponibles sur le Site Web, ne souhaitent pas que les cookies restent stockés dans le navigateur de l’appareil, doivent les supprimer de leur navigateur après la fin de leur visite sur le Site Web. Le Service utilise les types de cookies suivants :
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    2. type permanent - restent dans le navigateur Web de l’appareil jusqu’à ce qu’ils soient supprimés par l’utilisateur, ou jusqu’à ce que le temps prédéterminé spécifié dans les paramètres du fichier cookie se soit écoulé.
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    2. fichiers marketing utilisés pour personnaliser le contenu publicitaire, cibler correctement et analyser les performances des canaux marketing et des canaux de vente,
    3. fichiers nécessaires, c’est-à-dire fondamentaux pour la fonctionnalité de base du Service.
  13. Les cookies que nous utilisons nous permettent de développer notre site Web.
  14. Certains fichiers cookies peuvent être placés par le fournisseur du système de réservation en ligne uniquement pour :
    1. améliorer et soutenir le processus de réservation,
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    3. le fournisseur du système de réservation en ligne doit informer sur les cookies installés dans l’interface utilisateur de ce système.
  15. ADO peut utiliser la prise de décision automatisée, y compris le profilage, à des fins de marketing (y compris la mise en correspondance automatisée des publicités avec vos intérêts et la mesure de leur efficacité) et la personnalisation des offres basées sur l’art. 6 paragraphe. 1 points. un RGPD.
  16. Les destinataires des données personnelles peuvent être des organismes, des institutions et des entités autorisées par la loi, ainsi que des entités fournissant des services à ADO (par exemple, des entités juridiques, informatiques, marketing, comptables et autres impliquées dans l’exécution du service commandé).
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