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HOTEL ALHAMBRA PALACE***** • Plaza Arquitecto García de Paredes 1, 18009. Granada (Spain) • Tel.: +34 958 22 14 68 • reservas@h-alhambrapalace.com
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Domande Frequenti

Come si arriva in hotel?

Mappa


Dispone di un servizio di trasferimento all'aeroporto?

Offriamo trasferimento privato a pagamento da/per la stazione ferroviaria di Granada e l'aeroporto di Granada e da/per l'aeroporto di Malaga.

Ci chieda informazione in reservas@h-alhambrapalace.com


Ha un parcheggio?

dell’Alhambra a 600 mt. L'hotel dispone di un servizio di ritiro e consegna di veicoli con un supplemento di 22€ al giorno comprensivo di parcheggio in un parcheggio vicino. Prezzo esclusivo per le prenotazioni sul nostro sito web 18€ al giorno. Per favore, ci faccia sapere 30 minuti prima della sua partenza.

 


Quanto dista il centro e come ci si arriva?

A una distanza di 800 metri. A 10 minuti a piedi. Trasporto pubblico all'ingresso principale dell'hotel. 
Fermata taxi davanti all'hotel, tempo di percorrenza 5 minuti. Minibus pubblico per il centro ogni 10 minuti. Fermata dei taxi davanti all'hotel, tempo di percorrenza 5 minuti.


Qual è l'orario di Ingresso e di Uscita?

Ingresso alle 14:00 e partenza alle 12:00.

Arriveremo prima dell'orario di ingresso stabilito, possiamo lasciare le valigie da qualche parte?

Disponiamo di un servizio di deposito bagagli, sia all'arrivo che alla partenza.

Potremo lasciare i nostri bagagli dopo aver lasciato l'albergo?

Sì, nel nostro deposito bagagli.


Avete una vista sull'Alhambra?

No, l'hotel non ha una vista sull'Alhambra. Tuttavia, ha una splendida vista sulla città di Granada e sulla foresta dell'Alhambra.


Disponete di camere con vista?

Tutte le nostre camere hanno vista sull'esterno, sulla città o sulla foresta dell'Alhambra. Può vederle e sceglierle sul nostro sito web.


Le camere hanno l'asciugacapelli?

Sì. Tutte le camere dispongono di asciugacapelli e set completo di articoli da igiene personale e da bagno.


Le camere hanno servizio minibar?

Sono temporaneamente non operativi a causa del protocollo sanitario. L'acqua minerale gratuita è disponibile nel frigorifero.
 

Le camere hanno l'aria condizionata?

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e climatizzatore regolabile.


Ci sono un'asse e un ferro da stiro nelle camere?

Per motivi di sicurezza non hanno ferro e asse da stiro. Tuttavia, ha a sua disposizione il nostro servizio di stiratura e lavanderia.


Avete servizio di lavanderia?

Sì. Gli indumenti consegnati entro le 10.00 del mattino verranno riconsegnati il ​​giorno successivo alle 18 ore. La Direzione dell'Hotel non è responsabile per: Lavaggio di tessuti, abiti colorati, indumenti deteriorati, macchiati o restringenti, nonché pelle scamosciata, pizzo, ecc. La consegna degli indumenti per il lavaggio a secco dipenderà dal tipo di capo e dal trattamento necessario.


Avete servizio in camera?

Sì, il servizio è disponibile le 24 ore del giorno.


Si può fumare nelle camere?

Nel nostro hotel è vietato fumare, tranne in alcune camere esclusive per fumatori e in aree espressamente designate.


Le camere hanno WiFi? È a pagamento?

Tutte le camere hanno Wifi gratuita.


Disponete di camere con jacuzzi?

Le nostre camere non hanno jacuzzi.


Avete una cassetta di sicurezza dentro delle camere?

Sì, in tutte le camere, con spazio per un laptop ed è gratuito.


Disponete di camere adattate per disabili?

Sì, disponiamo di camere per disabili. Verifichi la nostra disponibilità in reservas@h-alhambrapalace.com


Che tipologie di camere avete?

Abbiamo camere Suite, Junior Suite, Deluxe, Classiche con vista alla città e Classiche Esterne. Può conoscere maggiori dettagli sul nostro sito web nel menu camere.


Disponete di culle?

Sì, soggette a disponibilità e prenotazione anticipata.


Disponete di letti supplementari?

Sì, soggette a disponibilità e prenotazione anticipata.


Si può fare colazione in hotel?

Sì, offriamo una colazione completa a buffet caldo e freddo.


Qual è l'orario della colazione?

Dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 10:30 e domenica e festivi dalle 7:30 alle 11:00.


Quali sono gli orari del ristorante e della terrazza?

Il ristorante è aperto tutti i giorni dalle 20:00 alle 22:30. La nostra terrazza ha un servizio ininterrotto tutti i giorni dalle 10:30 all'1:00 di notte. Può trovare i nostri menù sul nostro sito web, nelle sezioni ristorante e terrazza.


Quale tipo di cucina offrono?

Offriamo cucina mediterranea e locale, anche con tocchi contemporanei. Potete anche trovare squisiti piatti tradizionali nei nostri menù.


Avete opzioni per vegetariani, vegani, intolleranti al glutine, senza lattosio o celiaci?

Sì, abbiamo diverse opzioni e indicazioni nei nostri menù. Si prega di avvisarci di eventuali allergie o intolleranze.


Cosa devo fare per prenotare una camera?

Può prenotare direttamente sul nostro sito con vantaggi esclusivi o anche scrivere a reservas@h-alhambrapalace.com


È sicuro inviare i dati della mia carta di credito tramite il sito web dell'hotel?

Sì, le garantiamo tutti i protocolli di acquisto sicuri.


Qual è la politica di cancellazione della prenotazione?

Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell'arrivo, fatta eccezione per la tariffa non rimborsabile, che viene addebitata al momento della prenotazione, e non consente modifiche o cancellazioni. Consultateci per qualsiasi domanda.


L'edificio ha ascensore?

Sì, disponiamo di 2 ascensori di ultima generazione per 8 e 9 persone rispettivamente. Abbiamo anche 2 carrelli elevatori di servizio.


Avete servizio di parrucchiere?

No, ma possiamo consigliarle e prenotare questo servizio per Lei nel centro di Granada.


Sono ammessi animali in hotel?

Sì. Accettiamo cani fino a 12 kg nelle camere. Non sono ammessi sulla terrazza, nel ristorante e nella hall dell'hotel. Consulti le nostre regole per animali domestici.


Si accettano carte di credito/debito?

Sì. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Dinners e Union Pay


Si possono prenotare biglietti per visitare l'Alhambra?

Gli hotel non sono autorizzati alla vendita di biglietti, ma possiamo gestire pacchetti di visite guidate in gruppo o con guida privata, biglietti inclusi. Le consigliamo di informarsi prima del suo arrivo. L’Alhambra ha un’alta richiesta tutto l’anno. Chieda disponibilità in reservas@h-alhambrapalace.com


Si possono prenotare biglietti per vedere uno spettacolo di flamenco?

Sì, la nostra reception sarà lieta di consigliarvi e prenotarvi spettacoli di flamenco unici nelle Cuevas del Sacromonte, il quartiere gitano di Granada.


L’Hotel dispone di piscina?

No, perché siamo in una zona storica, non abbiamo una piscina.


Avete una spa, una sauna e una palestra?

Non abbiamo una spa o una sauna. La nostra mini-palestra è temporaneamente chiusa a causa del protocollo sanitario.
 

L'Hotel accetta bambini?

Sì, consulti le nostre condizioni speciali per le famiglie.


L'hotel è gay friendly?

stro hotel è sempre stato gay friendly.

Ristorante
Ristorante Matrimoni e Banchetti

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Con vista panoramica e un menù attento e rinnovato di fusione regionale e internazionale

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Specialisti nella celebrazione di banchetti, alta cucina con un'offerta variegata, in ambienti unici, con una capacità per 200 ospiti.

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