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Hotel Alhambra Palace***** • Plaza Arquitecto García de Paredes 1, 18009. Granada (Spain) • Tel.: +34 958 22 14 68 • reservas@h-alhambrapalace.com
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UN HOTEL SICURO

ALHAMBRA PALACE – UN HOTEL SICURO

Dopo 110 anni come riferimento nel settore del turismo internazionale, oggi il concetto di Ospitalità acquisisce maggiore importanza che mai. Per questo motivo, ed esercitando la nostra responsabilità aziendale, adottiamo le misure necessarie per garantire la sicurezza dei nostri clienti e dipendenti. 

Tutto questo, con la garanzia che il ritorno all'attività del nostro hotel avvenga in condizioni ottimali e assicurando che l'esperienza Alhambra Palace sia, ancora una volta, unica e irripetibile.

 

Prima del suo arrivo in Hotel:

• Check-in veloce.

Abbiamo implementato il circuito fastcheck per ridurre al minimo i tempi di check-in in hotel.  Con la collaborazione dell'ospite e tramite il link che gli viene inviato in precedenza, i dati personali possono essere ottenuti preventivamente in modo che il suo passaggio all'arrivo in reception serva solo al ritiro della chiave della camera.

 

All'arrivo in Hotel:

 

• Gel igienizzante.

I dispenser di gel idroalcolico si trovano all'ingresso principale e nei punti di passaggio più frequenti. Si prega di utilizzare il gel idroalcolico all'arrivo.

 

• Distanziamento fisico.

Si consiglia di mantenere una distanza minima di due metri da altre persone che non viaggiano insieme. Si consiglia di prendere i nostri due ascensori singolarmente o con il nucleo familiare stesso.

 

In camera:

• Riduzione dei punti potenzialmente sensibili.

Preventivamente e temporaneamente, si sono ridotti alcuni accessori come:

Bollitore, minibar e servizi. Ha una mascherina a disposizione nella sua camera. Gel idroalcolico in ogni punto di ascensore per piano.

• Lavaggio degli indumenti a 90º.

Il virus può rimanere più a lungo nei tessuti, quindi laviamo le lenzuola e gli asciugamani a 90 gradi.

• Pulizia della camera.

Viene fatto quando il cliente è assente. Il nostro servizio di ripasso serale è sospeso fino a nuovo avviso. Per una migliore aerazione, la camera viene lasciata vuota per 24 ore dopo la partenza e prima dell'ingresso del nuovo cliente.

 

Nelle nostre aree comuni: la responsabilità è condivisa

 

Servizio colazioni.

Nuova offerta di colazioni individuali a tema:  Continentale, Americana, Andalusa, Vegetariana e per bambini. La prenotazione è obbligatoria prima dell'arrivo e verrà servita nel nostro ristorante. L’accompagneremo dall'ingresso al suo tavolo. La distribuzione dei tavoli mantiene una distanza di sicurezza di 2 metri tra loro.

• Formazione Covid-19.

Tutti i dipendenti hanno ricevuto un'adeguata formazione sui protocolli di sicurezza e salute contro la diffusione del COVID-19.

 

• Uso di mascherine.

I nostri dipendenti indossano mascherine ogni volta che sono in contatto con i clienti e/o altri colleghi. Gli ospiti devono sempre indossare la mascherina nei corridoi, negli ascensori e nelle altre aree pubbliche dell'hotel.

 

• Pulizia, pulizia e pulizia.

Abbiamo incrementato la frequenza di pulizia e disinfezione delle aree comuni, con particolare attenzione ai bagni pubblici, maniglie delle porte, banconi e ascensori. Viene effettuato un minimo di 6 volte al giorno come attualmente indicato dalla legge.    

 

• Temperatura corporea.

Tutti i dipendenti controllano la temperatura corporea quotidianamente prima di iniziare il turno e devono lavarsi le mani frequentemente.

I guanti vengono forniti ai dipendenti le cui responsabilità li richiedono.  

Non vediamo l'ora di poter servirvi di nuovo.

BENVENUTO ALL’ ALHAMBRA PALACE: UN HOTEL SICURO

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